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Informacion General

Le damos la bienvenida como cliente. La siguiente informacion es para darle conocer algunas de las reglas y practicas de nuestra Compania y de sus derechos como cliente. SU DERECHO A INFORMACION ACERCA DE LOS PRECIOS Y SERVICIOS COMO CLIENTE DE SOUTHWEST TEXAS COMMUNICATIONS Los servicios preveidos por nuestra Compania son utilidades publicas, sujetas a reglas, reglamentos y precios exponidos en nuestras tarifas y reglas de la Comision de la Utilidad Publica de Texas (PUC), las cuales siempre controlaran las provisiones de los servicios de comunicacion. En el evento de un conflicto entre tales tarifas y la informacion contenida en este anuncio, los tarifas prevaleceran. Los tarifas estan sujetos a cambio y estan disponibles para su inspeccion en nuestra oficina de comercio durante las horas de negocio. Le proveeremos copias de cualquier cal porcion de los tarifas a un precio razonable para reproducir tal tarifa para quien lo solicite. Al solicitar servicio residencial, sera informado de alternativas disponibles del servicio de menos precio. Explicaremos las alternativas disponibles en su localidad dando total consideracion al equipo opcional y precio de instalacion. Southwest Texas Communications provee servicios de utilidad sin discernir a un cliente como haci a la raza, nacionalidad, color, religion, sexo, o estado matrimonial. SU DERECHO A EXAMINAR O OBTENER UNA COPIA DE LOS TARIFAS APLICABLES Y REGLAS DE SERVICIO Southwest Texas Communications es el destinatario de asistencia financiera federal del Departamento de Agricultura de Estados Unidos, y está sujeta a las disposiciones del Título VI de la Ley de Derechos Civilcs de 1964, según enmendada, Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, según enmendada, la Ley de Discriminación por edad de 1975, según enmendada, y las normas y reglamentos del Departamento de Agricultura de Estados Unidos. De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y el Departamento de Agricultura de EE.UU. (USDA) los reglamentos y las políticas de derechos civilcs, el USDA, sus agencias, oficinas y empleados, e instituciones participantes o que administran programas del USDA se prohíbe discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género (incluyendo la expresión de género), orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, familia/ situación de los padres, el ingreso derivado de un programa de asistencia pública, creencias pol í ticas, o de rcpresalia o venganza por los derechos civiles anteriores actividad, en cualquier programa o actividad realizada o financiada por USDA (no todas las bases aplican a todos los programas). Remedios y plazos queja de presentación varían según el programa o incidente. Las personas con discapacidad que requieran medios alternativos de comunicación para la información del programa (por ejemplo, Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje de señas americano, etc.) deben comunicarse con el (voz y TTY) responsable Agencia o el Centro TARGET del USDA al (202) 720-2600 o comunicarse con el USDA a través del Servicio de Retransmisión Federal al (800) 877-8339. Además, la información del programa puede estar disponible en otros idiomas aparte del inglés. Para presentar una queja por discriminación programa, completar el Formulario de Queja USDA Programa Discriminación, AD-3027, que se encuentra en línea en http://www.ascr.usda.gov/complaint_filing_cust.html y en cualquier oficina del USDA o escribir una carta dirigida al USDA y ofrecer en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de queja, llame al (866) 632-9992. Presentar el formulario o carta completa a USDA por: 1. Correo: U.S. Department of Agriculture Office of the Assistant Secretary for Civil Rights LA DECLARACION DE NO DISCRIMINACIÓN

GEN INFO SPANISH

1400 Independence Avenue, SW Washington, D.C. 20250-9410 2. Fax: (202) 690-7442: o 3. Correo electronico: program.intake@usda.gov. USDA cs un proveedor de igualdad de oportunidades, empleador y prestamista.

La persona responsable dela coordinación de los esfuerzos de cumplimiento no discriminación de esta organización es Justin Hankins, Oficial de Cumplimiento. Cualquier individuo o clase especiffica de las personas, que sienten que csta organización les ha sometido a la discriminación, puede obtener información adicional sobre los estatutos y reglamentos anteriores de USDA.

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Rocksprings, Texas