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Informacion General

ESTABLECIMIENTO DE CREDITO PARA SUPUCANTES DE RESIDENCIA PERMANENTE

Un suplicante es definido como una persona que aplica para servicio por primera vez o reaplica en una localidad nueva o existente despues de descontinuacion de servicio. Un cliente es definido como uno que esta recibiendo servicio actualmente. Podremos exigirle, como suplicante de servicio residencial, que satisfactoriamente establezca credito, pero establecimiento de credito no lo alivia de cumplir con las reglas de pronto pago de cuenta. Historia de credito sera aplicada igualmente por un periodo de tiempo razonable a un esposo o esposa o a un esposo o esposa anterior que compartio el servicio. Historia de credito mantenido por uno sera aplicado igualmente al otro sin modificacion y requisitos adicionales no requeridos por el otro. Todo uplicante para servicio de residencia permanente que tiene 65 anos de edad o mas sera considerado como teniendo credito establecido si tal suplicante. SU DERECHO DE REGISTRAR UNA QUEJA CON LA COMISION DE LA UTIUDAD PUBLICA DE TEXAS (PUC) Usted tiene el derecho de archivar una queja formal o informal o seguir cualquier asunto con la Comision de la Utilidad Publica de Texas (PUC) a esta direccion: Public Utility Commission of Texas 1701 N Congress Ave. PO Box 13326 Austin, TX 78711-3326 (512) 936-7120; Toll Free 888-782-8477 o TTY 1-512-936-7136 para maquina de escribir telefonica para los sordomudos GEN INFO SPANISH • Si su instalacion o equipo es conocido ser arriesgo o de tal caracter que servicio satisfactorio no puede ser dado. • Si usted esta obligado a cualquier compania de telefono por la misma clase de servicio como el cual ha sido aplicado; proporcionante sin embargo, que en el caso que lo que usted debe por servicio esta en disputa, sera servido en cumpliendo con el deposito requerido como preveido en el tarifa de la Compania. • Si el servicio se solicita en una ubicación donde otro cliente recibió o continuá recibiendo servicio, y la cuenta del otro cliente esta impagada a la Compania, y si la Compania puede provar que el cambio de cuenta y poseedor se hace para evitar o evader el pago de una cuenta sobresaliente que se debe a la Compania. Le podremos rehusar servir hasta que haya cumplido con las reglas y reglamentos aprovados de la Compania en archivo con la Comision governante del servicio aplicado, o por las siguientes razones: RAZONES PARA NEGAR SERVICIO

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Rocksprings, Texas