Central Texas TeleCommunications

"SUS DERECHOS COMO UN CLIENTE" D. fracaso de pagar los cargos disputadas hasta que una determinacion se hace en la certeza de las cargos; o E. fracaso de un cliente residencial de pagar cualquier cargo con excepcion para de servicios de telecomunicaciones locales residenciales tarifados, a excepcion del no pagar de los cargos interurbanas incurridas en despues de bloquear del peaje fue impuesto. C. entre un plan del pago diferido. La prohibición contra la suspension o desconexión proporcionados en esta sección durara 63 días de la emision de la cuenta del Cooperativo o un periodo mas corto acordado por el Cooperativo y el cliente o el medico. 18. ¿SI SOY ATRASADO CON EL PAGO DE Ml CUENTA, EL COOPERATIVO ME NOTIFICARÁ? (ANTES DE QUE DESCONECTAN Ml SERVICIO LOCAL BÁSICO)

16. ¿SI OBTENGO UN AVISO DE LA TERMINACIÓN Y LA FECHA DE LA DESCONEXIÓN DEMOSTRADA ES EN UN FIN DE SEMANA O UN DÍA DE FIESTA, EL SERVICIO SERA DESCONECTADO EN EL FIN DE SEMANA O EL DÍA DE FIESTA , O EL DIA ANTES DEL FIN DE SEMANA O EL DÍA DE FIESTA? El Cooperativo no suspendra ni desconectara el servicio en días de fiesta o fines de semana, o el día antes de un día de fiesta o de un fin de semana, o menos que: A. una condicion peligrosa existe; B. el aviso no se require segun lo descrito en la Seccion 4 arriba; C. el cliente solicita la desconexion 17. ¿SI SOY DELINCUENTE EN Ml CUENTA Y ALGUIEN SERIAMENTE ESTÁ ENFERMO O LISIADO EN Ml RESIDENCIA, SERÁ DESCONECTADO Ml SERVICIO? El Cooperativo no puede suspender o desconectar servicio en la residencia permanente de un cliente delincuente si ese cliente establece que tal accion prevendra al cliente de convocar ayuda medica de la emergencia para alguien que es el residir y seriamente enfermo en esa residencia. Cada vez que un cliente procura evitar la suspension o desconexión del servicio por esta razón, el cliente antes de la fecha de la suspension o de la desconexión ira: A. que el medico que atiende de la persona (para los propósitos de esta subdivision, el termino "medico" significara cualquier oficial publico de la salud, incluira, pero no limitado a, doctores medicos, doctores de osteopatía, (enfermeros del medico), enfermeros registrados y cualquier otro semejante oficial publico de la salud) avisa el Cooperativo por la fecha indicada de la desconexión. B. que el medico que atiende de la persona somete una declaración escrita al Cooperativo; y

Sí. Si su cuenta para el servicio telefonico no se ha pagado dentro de los dieciseis (16) días dados por el pago, un aviso de la terminacion o de la desconexión sera enviado por lo menos diez (10) días antes de una fecha indicada en el aviso de la desconexion que el servicio sera desconectado si la cuenta no ha sido pagada por esa fecha. El aviso tendra las palabras "Aviso de la Terminacion" o lenguaje similar prominente demostrado en el. El aviso incluira una declaración que notifica a clientes que si necesitan la ayuda de pagar su cuenta, o estan enfermos e incapaz de pagar su cuenta, ellos pueden ser capaces de hacer algun arreglo alternativo del pago, y que los clientes deben entrar en contacto con la oficina de negocio del Cooperativo para mas informacion. Para clientes residenciales, la cantidad especifica debida para los servicios de telecomunicaciones locales tarifados requeridos mantener servicio de telecomunicaciones local basico sera indicada. Los avisos de la terminacion seran impresos en ingles y español. (continúa en la siguiente pagina)

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