SouthwestTexas

Informacion General

REUNIR FRAUDULENTO LLAMA

Un reunir la llamada es una llamada telefónica para lo cual usted pagara todo carga para que la llamada de teléfono. El cliente debe estar enterado que cuando ellos reciben un reunir la llamada, ellos seran pedidos aceptar o rechazar este tipo de la llamada. A menos que usted este dispuesto a pagar esas cargas, no aceptan la llamada de teléfono. Tejas del sudoeste la Compañias Telefónica alenta a clientes a ser cierto de la persona que llamá identificación des antes de aceptar reunir las llamadas. Si la persona que llama identificación des no se reconoce, el clience debe rechazar la llamada. Antes un reunir la llamada es lo conecta tiene el derecho a o acepta o rechaza las cargas. Usted debe solicitar la tasa y las cargas del reunir la llamada antes de aceptar las cargas. Una vez que el reunir la llamada se ha aceptado, usted será facturado para todo carga conectado a esa llamada del teléfono. Si usted es facturado para un reunir la llamada que excede un $35 cargan para una llamada menos de cinco minutos en la duración, usted debe avisar la compañias telefónica: Southwest Texas Communications 939 S. Texas Hwy 55 P.O. Box 128 Rocksprings, TX 78880 830-683-2111 o la Comisión de Entidad de servicio publico de Tejas en: PUC- la Protección de Cliente P.O. Box 13326 Austin, TX 78711-3326 1-888-782-8477 o en Austin 512-936-7120 (TTY 512-936-7136) Fax: 1-512-936-7003 or o CORREO ELECTRONICO: www.puc.texas.gov Si usted cree que usted ha sido facturado para reunir no autorizado las cargas de la llamada, la llamada o callis particulares en la pregunta se pueden descontar de la cuenta sobre la notificación a Southwest Texas Communications, hasta que las cargas se hayan verificado o han sido ajustadas. El equilibrio de la cuenta es debido y pagadero por la fecha de vencimiento. La Comisión de la Entidad de servicio publico de Tejas ha dirigido telecomunicaciones proveedores a proporcionar esta nota a clientes con respecto a sus derechos cuando aceptar reunir las llamadas ha habido como los casos donde recibnen las llamadas han sido los lugares para la razón fraudulenta. La compañias es requerida a controlar las llamadas de cliente basadas en reunir fraudulento las llamadas. Por lo tanto, si usted cree para haber sido hecho víctima por tal lo practican es alentado a informarlo.

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Rocksprings, Texas