SouthwestTexas

Informacion General

1. Para subscribir a PLTS, debe de hacer un pago por adelantado por no mas de dos meses de cargos por servicio del teléfono local. En adición, se puede requirir hacer un pago de diferir por ciertos cargos de servicio. 2. Con la tercera factura mensual después de que usted se subscribe, se puede requirir que empiece a pagar en plan de pagos deferidos pagos por cargos sobresalientes de servicio de teléfono local. El pago mensual en este plan de deferir pagos no puede exceder $10 por mes o un duodécimo del cargo local sobresaliente, cualquiera que sea mas grande, 3. Para recibir PLTS, debe de estar de acuerdo a recibir Bloqueo de Larga Distancia Servicio de Restricción, que le impide de hacer llamadas de larga distancia, o llamadas de uso-sensitivo, incluyendo asistencia del directorio, llamada de retorno, llamada de rastro y auto remarcar. No puede aceptar llamadas por corbrar. En subscribir a PLTS, esta de acuerdo de no incurrir cargos adiciónales por larga distancia, o servicios de uso-sensitivos. En adición, esta de acuerdo de no pedir servicios adiciónales de Southwest Texas Communications aparte de los que se incluyen en PLTS. 4. Debe de pagar su factura PLTS para la fecha de pago. 5. Si viola los términos de este acuerdo puede ser desconectado imediatamente y no estara elegible para recibir el servicio de PLTS de Southwest Texas Communications. 6. Si se desconecta de PLTS porque violó el acuerdo, Southwest Texas Communications tiene el derecho de retener el sobrante de su pago por adelantado y aplicarlo al balance sobresaliente que resta. Subscripción a PLTS provee estos servicios en las cadencias mensuales listados bajo. Siesta elegible por cadencia de Lifeline, sus cadencias pueden ser menos. Si tiene cualquier pregunta, por favor de llamar a Southwest Texas Communications. El servicio Lifeline es un programa del gobierno diseñado para hacer que los servicios de telecomunicaciones residenciales mensuales sean mas asequibles para los clientes elegibles de bajos ingresos. Los clientes que son elegibles para el programa Lifeline también son elegibles para el bloqueo de peaje sin costo adicional. Para ser elegible para Lifeline, los ingresos anuales de la casa de un cliente debe ser igual o inferior a 135% del nivel federal de pobreza, o un cliente debe recibir los beneficios de, o tener un hijo en el hogar que recibe beneficios de al menos uno de los siguientes programas: Medicaid, Programa de Asistencia de Nutricion Suplementaria (SNAP), Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), Publica Asistencia de Vivienda Federal (FPHA), Programa de Hogares de Bajos Ingresos de Asistencia de Energia (LIHEAP), la cobertura de beneficios de salud en el marco del Plan de Salud Infantil del Estado (CHIP), Programa Nacional de Almuerzos Escolares (programa de almuerzo gratis), o Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF). Lifeline es un servicio no transferible y los suscriptores elegibles pueden recibir asistencia de solo un proveedor de telecomunicaciones por cable o inalámbrico por hogar. Solo los clientes elegibles pueden inscribirse en el programa. Los clientes deben enviar un formulario de solicitud de Lifeline y se les exigirá que certifiquen su elegibilidad continua anualmente. Los clientes que voluntariamente hacen declaraciones falsas para obtener los beneficios de Lifeline pueden ser castigados con multa o prisión o pueden ser excluidos del programa. Las preguntas relacionadas con la solicitud o la elegibilidad de Lifeline pueden dirigirse al Administrador de descuentos por bajos ingresos (LIDA) al 1-866-454-8387 o www.texaslifeline.org. Los servicios básicos se ofrecen a todos los clientes en los territorios de servicio de Southwest Texas Communications a las tarifas, términos y condiciones especificados en la tarifa de Southwest Texas Communications. Si tiene alguna pregunta sobre los servicios de la Compañía, llámenos al 830-683-2111, o visite nuestra oficina comercial en 939 S. TX Hwy 55 Rocksprings, TX. PROGRAMA LIFELINE Cuando usted marca los numeros 800, 855, 877, 888 o 900 de su teléfono, su number de teléfono puede ser adquirido por la compania a la que usted hablo y al mismo tiempo su numbero sera disponible al répresentante de esa compania antes de que su llamada sea contestada. Si usted quiere evitar que su numero adquirido por esa compania, siga las instrucciones en la pagina 48 bajo "Calling Number Blocking". De esa manera, usted puede evitar que ellos obtengan su numero de teléfono. IDENTIFICACION AUTOMATICA DE NUMERO

GEN INFO SPANISH

24

Rocksprings, Texas