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Informacion General

LOCALIDAD PARA PAGAR CUENTAS Y INFORMACION ACERCA DE CUENTAS

Representativos de servicio estan disponibles en la oficina de negocio para explicar preguntas de cuentas y proveer porcentajes de diferentes clases y grados de servicio y aceptar aplicaciones para arreglos de servicio 830-683-2111 Oficina de Negocio - 939 S. Texas Hwy 55, Rocksprings, TX Horas: 8:00 A.M. hasta las 12:00 P.M. y 1:00 P.M. hasta las 5:00 P.M. De Lunes ha Viernes (Excepto dias de fiesta: Ano Nuevo, Dia Memorial, 4 de Julio, Dia de Trabajo, Dia de dar Gracias y Navidad) Para Pagar Su Cuenta Para Enviar por Correo Pagar-Por-Telefono P.O. Box 128 833-425-1819 Rocksprings, TX 78880 Para Girar Automaticamente... Todo lo que se necesita es informacion bancario, llame ha la oficina de negocio. Pata Pagar En Persona... The "Phone Store" 122 N Well St., Rocksprings, TX 830-683-6220 Utopia General Store 406 N. Main St., 830-966-3444 First State Bank of Uvalde 308 N. Nueces St. Camp Wood, TX 830-597-2288 Deposito de noche Sólo en Rocksprings 122 N Well St. Para Enviar por internet www.swtexas.com Nos esforzamos para que nuestras cuentas esten completamente exactas pero a veces se hacen errores. Si no ha sido apropiadamente acreditado por un pago o si usted cree que impropiamente ha sido cobrado por llamadas de larga distancia o otras cuentas, favor de llamar a un representante de servicio o escribanos a esta direccion P.O. Box 128, Rocksprings, TX 78880. Si la explicacion del representante de servicio no es satisfactoria, sus derechos como cliente incluye una revista supervisada cual sera preveida dentro de diez (10) dias de su peticion. Tendra que pagar para el dia debido por todas las cuentas sin disputa pero no es obligado a pagar por cuentas en disputa que estan pendientes por investigacion de la Compania. Tambien, el servicio no se desconectara por cuentas de disputa pendientes a la investigacion. Estas extensiones sin embargo, no excederan sesenta (60) dias. Si las cuentas para servicio de telefono se encuentran diferentes de los reditos legales de la Compania por los servicios comprados por el cliente, un ajuste de cuentas sera calculado por la Compania. Si usted merece un reembolso, un ajustamiento sera hecho por el periodo entero de los sobreprecios. Si usted fue malpagado, podemos cobrarle por un periodo que no excede seis (6) meses del dia que le hemos dado noticia inicial de la cantidad de malpago y el total adicional que es debido. El total sera anadido a la cuenta regular siguiente. Si el malpago es $25.00 o mas, le ofreceremos un plan opcional de pago deferido, por la misma cantidad de tiempo que la del malpago. Si usted duda de cualquier cuenca de larga distancia, las llamadas en cuestion pueden ser rebajadas de la cuenta, al dar noticia a la Compania, hasta que las cuentas han sido probadas o ajustadas. El balance de la cuenta es debido y pagable para el dia debido. QUEJA POR EL SUPLICANTE O CLIENTE SOBREPAGAR Y MALPAGAR POR LA COMPANIA

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Rocksprings, Texas