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Table Of Contents

EMERGENCY CALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 2 LTC NETWORKS ® SERVICE CALLS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 2 CUSTOMER RIGHTS AND RESPONSIBILITIES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGES 3-6 LIFELINE......................................................... PAGE6 AFFORDABLE CONNECTIVITY PROGRAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 7 LONG DISTANCE CALLING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 8 NATIONWIDE AREA CODES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 9 KANSAS CITY MCA MAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 10 STATEMENT OF NONDISCRIMINATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 11 ONLINE DIRECTORY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGES 12-13 PHONE REPAIR SERVICE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGES 14-15 SERVICE & BILLING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 16 INTERNET GUIDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 17 ENHANCED FEATURES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGES 18-27 VOICEMAILGUIDE........................................... PAGES28-29 PHONE PREFIXES & ZIP CODES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 30 NEW 975 AREA CODE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 31 CALL 811 BEFORE YOU DIG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PAGE 32

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