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General Information

Statement of Nondiscrimination (cont’d) Call your local business office by dialing 777 from your land line phone, or by calling one of the business office numbers on page 1. Relay Service for hearing and speech impaired customers can be reached by dialing 711, and a Communications Agent will assist you in reaching our offices.

Warning - Buried Cable Your home telephone and/or internet service is provided by buried cable. Damage to these lines impairs your service, and the cost of repairs is expensive. According to the website www.call811.com , “Anyone who plans to dig should call 811 or use your state 811 cen ter’s website before digging to request that the approximate location of buried utilities be marked with paint or flags so that you don’t uninten tionally dig into an underground utility line. You should call 811 or use your state 811 center’s website a few business days before you begin any digging, including common projects like planting trees and shrubs or installing fences and mailboxes. The specific amount of advance notice that you are required to provide varies by state.” Before digging or trenching, contact one of the following: 800-292-8989 Iowa One Call or dial 811, or visit www.iowaonecall.com 800-344-7483 Missouri One Call or dial 811, or visit www.mo1call.com Abbreviated Dialing Codes Abbreviated dialing codes were established by the Federal Communications Commission (FCC) for communities to use to provide access to special services. The FCC intended the abbreviated dialing codes to be easy to remember and universally recognizable numbers that would enable a critical connection between individuals and fami lies in need and the appropriate community-based organizations and government agencies. 2-1-1 : Community Services, United Way 3-1-1 : Municipal Government Services, Non-Emergency 4-1-1 : Directory Assistance (fees may be charged) 7-1-1 : TDD Relay Services 7-7-7 : Telephone Company Customer Service 8-1-1 : Underground Public Utility Location Request Service 9-1-1 : Emergency Medical, Police or Fire Service 9-8-8: Suicide & Crisis Lifeline All abbreviated dialing codes may not be available in your community. 900/976 Call Blocking Dialing 900 and 976 prefix numbers allows you to reach a variety of “pay-per-call” sources. All phones are capable of completing a call to any 900 or 976 prefix numbers unless call blocking is requested. If you so desire, GRM Networks and SCC Networks will block call attempts to these prefixes from your phone. If you have any questions about this offering, please call your local business office.

Spanish Translation De acuerdo con la ley federal de derechos civiles y las reglamentaciones y políticas de derechos civiles del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (U.S. Department of Agriculture, USDA), se prohíbe al USDA, sus agencias, oficinas, y empleados, e instituciones que partici pan o administran los programas del USDA, discriminar por motivos de raza, color, origen nacional, religión, género, identidad de género (inclui das las expresiones de género), orientación sexual, discapacidad, edad, estado civil, estado familiar/parental, ingresos derivados de un programa de asistencia pública, creencias políticas, o reprimendas o represalias por actividades previas sobre derechos civiles, en cualquier programa o actividad llevados a cabo o financiados por el USDA (no todas las bases se aplican a todos los programas). Las fechas límite para la presentación de remedios y denuncias varían según el programa o el incidente. Las personas con discapacidades que requieran medios alternativos de comunicación para obtener información sobre el programa (por ej., Braille, letra grande, cinta de audio, lenguaje americano de señas, etc.) deberán comunicarse con la Agencia responsable o con el Centro TARGET del USDA al ( 202) 720-2600 (voz y TTY) o comunicarse con el USDA a través del Servicio Federal de Transmisiones al (800) 877-8339 . Asimismo, se puede disponer de información del programa en otros idiomas además de inglés. Para presentar una denuncia por discriminacion en el programa, com plete el Formulario de denuncias por discriminacion en el programa del USDA, AD-3027, que se encuentra en línea en https://www.usda.gov/ sites/default/files/documents/Complain_combined_6_8_12_508.pdf , o en cualquier oficina del USDA, o escriba una carta dirigida al USDA e incluya en la carta toda la información solicitada en el formulario. Para solicitar una copia del formulario de denuncias, llame al (866) 632-9992 . Envíe su formulario completado o su carta al USDA por los siguientes medios: (1) correo: U.S. Department of Agriculture Office of the Assistant Secretary for Civil Rights (202) 690-7442 ; o (3) correo electrónico: program.intake@usda.gov. GRM Networks® y SCC Networks® son proveedors y empleadors que ofrece igualdad de oportunidades. 1400 Independence Avenue, SW Washington, D.C. 20250-9410 (2) fax:

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