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Derechos Del Consumidor

Los precios del servicio de telefonía propor- cionado empizan a $28.77 mensuales para clientes residenciales y $39.50 mensuales para negocios. Los precios del servicio de Internet empiezan a $69.99 mesuales para clientes residenciales y clientes de negocio. A BBT gus- tosamente le proporcionara los precios específ- icos de Teléfono e Internet en su area. El uso de estos servicios estaran sujetos a cargos de impuestos, recargos y tarifas. BBT también ofrece servicio de Lifeline a los clientes que califiquen. El servicio de Lifeline no es transferible, es un beneficio federal que hace el servicio de Internet mas accesible. El programa esta limitado a un miembro por vivi- enda. El miembro elegible puede aplicar por su descuento mensual para el servicio de Internet. El servicio de Internet que orderne debe cumplir con ciertos requisitos. El descuento de Lifeline actual que BBT provee es el descuento Federal de Lifeline de $7.25 y el descuento de Estado Lifeline de $3.50 mensuales según califique el cliente (también el descuento de area de Lifeline puede estar disponible según su dirección). Para los consumidores de Texas, el miembro de la familia es elegible para el decuento de Lifeline si el ingreso annual es de o menor del 135% de las pautas federales de pobreza para el descuento federal, o a o menor del 150% de las pautas federales de pobreza para el descuento estatal. También pude calificar para el descuento de Lifeline si el cliente, un depend- iente o proveedor de familia tiene uno o mas de los siguientes programas: • Medicaid • Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) • Ingreso de seguridad suplementario (SSI) • Asistencia federal de vivienda pública (FPHA)

• Beneficio para Veteranos y sobrevivientes de Guerra • Asistencia de energia para el hogar de bajos ingresos (LIHEAP) (State only discount) • Cobertura de beneficios de salud bajo el estado Children’s Health Insurance Program (CHIP) (State only) • Asistencia temporal para familias necesita das (TANF) (State only) • Programa Nacional de Almuerzos Escolares Gratuitos (State only) Para aplicar por el descuento de Lifeline, por favor llame a nuestra oficina (800) 592-4781 or Lite-Up Texas al (866) 454-8387. No Discriminación BBT sometió una resolución de cumplimiento con el Gobierno Federal en cual se le ase- gura al Servicio de Utilidades Rurales que cumpliera totalmente con los requerimientos de Titulo VII del Acto de Derechos Civiles del 1964 y la enmienda de Sección 504 del Acto de Rehabilitación de 1973, y con El Acto y la enmendación del Acto de Discriminación de Edad del 1975 y con las Reglas y Regulaciones del Departamento de Agricultura que provee que ninguna persona en los Estados Unidos se le discrimine por razón de su raza, color, origen natal, edad o incapacidad, sea excluida de par- ticipar o en la admisión, acceso o se le nieguen beneficios o sea sujeta a la discriminación en programas o actividades de esta organización. Con esta certeza, esta organización somete que no discriminara contra ninguna persona basado en su raza, color, origen natal, edad or incapacidad en sus pólizas relacionado con las solicitudes para servicio, en otras pólizas y en el tratamiento de beneficiarios o participantes incluyendo réditos, condiciones y extensión de nuestro servicio, uso de cualquiera de sus facilidades, atender y participar o ejercer sus derechos de dicho beneficiario y en la con- ducta del manejo de esta organización. La persona responsable de coordinar esfuerzos

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